Dieser Bereich der Website ist dem „Qualitätshandbuch“ gewidmet. Es wurde zur Kenntnisnahme von geschrieben alle, die uns näher kennenlernen möchten. Egal, ob Sie eine Gemeinde, Tourismusakteure oder Besucher sind, … willkommen zu unserer Qualität.
In diesem Handbuch können Sie Entdecken Sie, was der Begriff Qualität umfasst im städtischen Fremdenverkehrsamt von Fouesnant-les Glénan.
Sie finden die Verfahren die wir eingeführt haben, um die Qualität unserer Dienstleistungen gemäß den nationalen Qualitätszielen sicherzustellen. (Informationen zu Tourismus DNA – Tourismus-Qualitätszeichen.(*) Dieses Handbuch behandelt nur die grundlegenden Kapitel des Referenzsystems.)
Es wird dir erlauben unsere interne Organisation verstehen und alles über unser Qualitätssystem zu erfahren.
Ein kleiner Rat, bevor Sie anfangen, dieses Handbuch anzugreifen: Besuch die Baumstruktur des Qualitätshandbuchs und der Glossar der Abkürzungen et Beginnen Sie Ihre Lektüre mit dem Abschnitt „Es war einmal“, die es Ihnen ermöglichen, die in diesem Qualitätshandbuch vermittelten Botschaften zu verstehen.
Jetzt ist es an der Zeit, unsere Geschichte durch die zu entdecken fünf Kapitel dieses Qualitätshandbuchs.
Der Direktor
(*) INFORMATIONEN: Das Fremdenverkehrsamt von Fouesnant-les Glénan besitzt seit April 2019 das Label „Qualité Tourisme“ auf der Grundlage des alten Referenzsystems. Seit dem 01. Oktober 2019 sind jedoch zwei Entwicklungen in Erscheinung getreten: Es ist nun die DGE wer für die Vergabe der Kennzeichnung der Marke verantwortlich ist. Un neues Depot ermäßigt gilt für den Bereich Fremdenverkehrsamt. Seine Kriterien sind in zwei Prüfungsraster unterteilt (vollständige Prüfung et Mystische Tour.)
