Wie kann man sich an neue Tourismusberufe anpassen? Wie entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten? Wie sind die Perspektiven für die berufliche Weiterentwicklung? Ein kurzer Überblick über die Unterstützung, die den Mitarbeitern angeboten wird, damit sie sich entfalten und leisten können.

Schulung der Mitarbeiter

Jedes Jahr gewährt die UNWTO jedem Mitglied der "Fouesn' Pom' Girls" die Möglichkeit, an Schulungen teilzunehmen, um Fähigkeiten zu erwerben. Zu diesem Zweck legt das Management einen vorläufigen Schulungsplan (Dreijahresplan zur Kompetenzentwicklung) fest und legt das Budget für die Mitarbeiterschulung fest.
Festangestellte Mitarbeiter profitieren von mehreren Arten von Schulungen :

  • der vom OTB erstellte regionale Ausbildungsplan;
  • Jede andere Schulung, solange sie den Bedürfnissen der UNWTO und des Mitarbeiters entspricht;
  • Teilnahme an Bildungsreisen zu verschiedenen Themen: (Freizeit, Unterkunft, Restaurants, Wandern, Bootfahren, Naturerbe).
  • Teilnahme an Fachtagen, Seminaren etc.

Die Phasen des jährlichen Kompetenzentwicklungsplans:

  1. Geschäftsführung übermittelt zum Team weiter Trainingsprogramm.
  2. Jeder Mitarbeiter ist aufgefordert, seine zu kommunizieren Trainingswünsche.
  3. Die Schulungen unterliegen Bestätigung.
  4. Die von allen Mitarbeitern besuchten Schulungen sind in einem Dokument mit dem Titel " Kompetenzentwicklungsplan".
  5. Der Mitarbeiter folgt seiner Ausbildung hauptsächlich während seiner Arbeitszeit. Das Fremdenverkehrsamt sorgt dafür Ausbildungsfinanzierung.
  6. Die Ausbildung ermöglicht eine Bescheinigung oder Bescheinigung ausstellen.
  7. Am Ende der Ausbildung der Mitarbeiter kommunizieren ihre Kursmaterialien an alle Mitarbeiter.
  8. Un Ausbildungsbericht wird anhand der Datei „Kompetenzentwicklungsplan“ durchgeführt, um festzustellen, ob sie den Erwerb von Fähigkeiten in Bezug auf die dem Mitarbeiter anvertrauten Aufgaben ermöglicht hat.

Vorstellungsgespräche

Jedes Jahr plant das Management a Bewertungsgespräch und alle zwei Jahre plant es eine professionelles treffen.

  • Für wen? jedes Teammitglied
  • Quoi gießen? Für das jährliche Bewertungsgespräch geht es darum, eine Bestandsaufnahme der im vergangenen Jahr N-1 durchgeführten Arbeiten / Missionen vorzunehmen und die Ziele für das kommende Jahr N+1 festzulegen. Beim Berufsgespräch geht es darum, gemeinsam auf die Bedürfnisse des Mitarbeiters (Entwicklung im Betrieb, Ausbildung, Projekte) und des Unternehmens (Strategie, Ausbildungspläne, Identifikation von Talenten) für ihre jeweiligen Entwicklungen einzugehen.
  • Wie? Sie ist Gegenstand eines individuellen Gesprächs zwischen der Geschäftsführung und dem Mitarbeiter. Umrahmt wird es von einem Interviewleitfaden. Diese Gespräche führen zur Aktualisierung der Stellenbeschreibungen und der Definition individueller Ziele. Das Gespräch ist Gegenstand eines vom Management, dem Vorsitzenden und dem Mitarbeiter unterzeichneten Berichts. Eine Kopie wird dem Mitarbeiter zugesandt, eine zweite wird in seiner Personalakte abgelegt.

 

Dreijähriger Plan zur Kompetenzentwicklung

Jährliche Auswertung und professionelle Interviewraster