Het VVV-kantoor van Fouesnant-les Glénan is ingedeeld in categorie I. Dit etablissement maakt deel uit van het netwerk van VVV-kantoren van Frankrijk. Als onderdeel van zijn classificatie verbindt het VVV-kantoor zich ertoe om:
- Geef je een receptie en een informatieruimte facilement toegankelijk.
- Vergemakkelijk uw procedures.
- U aanbieden meubels om op te zitten.
- je gratis informatie over het toeristisch aanbod Local.
- Toon en zend zijn . uit openingstijden uitgedrukt in ten minste twee vreemde talen.
- U aanbieden gratis wifi-toegang.
- Être minimaal 305 dagen per jaar geopend Zaterdag en zondag inbegrepen tijdens toeristische of amusementsperioden.
- Répondre het hele jaar naar uw brieven.
- Zorg voor een permanente receptie gerund door personeel spreekt twee vreemde talen tenminste.
- Zorg ervoor dat de levering van toeristische kaarten, plattegronden en toeristische gidsen op papier.
- Geef je toegang tot zijn drietalige website toegewijd en geschikt voor consultatie via de media aan boord.
- geluid uitzenden Toeristeninformatie ook op papieren ondersteuning vertaald in ten minste twee vreemde talen familielid :
- aan iedereen geclassificeerde toeristische accommodatie waaronder in ieder geval de naam van de vestiging, de postcoördinaten, de e-mail, het adres van de website, de telefooncoördinaten, de classificatie;
- tot monumenten en culturele, natuurlijke of recreatieve toeristische bezienswaardigheden die een indicatie kan bevatten van de gebruikstarieven, perioden en openingstijden voor het publiek, de website en telefoon- en postcontactgegevens;
- tot evenementen en entertainment ;
― naar alarmnummers. - Update jaarlijks de toeristische informatie.
- Buiten weergeven noodtelefoonnummers.
- Presentatie van het volledige scala aan gekwalificeerde dienstverlening dat in het gebied beschikbaar is voor alle klantgroepen.
- Geeft u toegang tot de consultatie van de beschikbaarheid van geclassificeerde woonruimte.
- Klachten afhandelen en tevredenheid peilen.
- Stel een toeristische informatiedienst het integreren van de nieuwe informatie- en communicatietechnologieën (sociale netwerken, mobiele telefonie, geolocatie, enz.).
- Voldoen aan de eisen van de kwaliteitskeurmerk voor toerisme.
- Je een reisadviseur ter beschikking stellen.
- Zorg ervoor dat de informatie over het lokale toeristische aanbod betrouwbaar en up-to-date is.
